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* Découverte *
Charte des Données Personnelles                                    

 

Depuis le 25 mai 2018, un nouveau règlement européen est entré en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Son objectif est simple, vous permettre de mieux contrôler l'utilisation qui est faite de vos données personnelles sur les différents sites et services en ligne que vous utilisez.

C'est pour nous l'occasion de vous réaffirmer notre priorité absolue de garantie de la sécurité, protection et utilisation juste de vos données personnelles..

NOS ENGAGEMENT POUR VOS DONNÉES

Nous ne vous demandons que les données nécessaires. 

Seules les données nous permettant de gérer tous les aspects de votre commande vous sont demandées (panier, paiement, préparation de commande, livraison, avis ou demandes d'informations et conseils sur votre commande).

 

Nous ne vous demanderons jamais de données personnelles hors de propos, tels que vos revenus, votre nombre d'enfants, votre type de logement, de véhicule ou de profession, etc…

VOS DONNÉES NE SONT NI ACHETÉES, NI LOUÉES, NI CÉDÉES

Nous ne pratiquons aucun achat de données personnelles à l'extérieur. Nous collectons vos données personnelles nous-mêmes, de manière transparente, lors des moments clefs de notre relation avec vous (création de compte, passage de commande, demande d'information ou de conseil, etc...). 

Les données que vous nous fournissez ne sont destinées qu'àu l'institut de Formation, Savonnerie de Caylus. Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer ou céder vos données personnelles à un tiers quel qu'il soit. 

Les sous-traitants que nous employons peuvent être amenés à traiter une partie de ces données mais ils le font pour le compte du l'institut de Formation, Savonnerie de Caylus, en accord avec nos instructions et avec une obligation de confidentialité absolue.

 

UNE COMMUNICATION PERTINENET

Pas de spam de la part du l'institut de Formation, Savonnerie de Caylus, vous ne recevrez nos newsletters que si vous vous y êtes abonnés. 

Toutes les autres communications par email ou sms que nous sommes amenés à vous envoyer sont liées à votre compte client et vos commandes (confirmation de commande, expédition, remboursement, demande d'avis,) ou en réponses à vos demandes d'information/ conseil /réclamation auprès de note Service Client.

 

Comment l'institut de Formation, Savonnerie de Caylus utilise vos données?

Vos achats sur notre site et dans notre boutique

 

  • Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone

  • Leur utilisation : ces informations permettent à notre service client de vous aider à retrouver votre panier, de choisir le mode de livraison, de régler votre commande, préparer vos colis, les expédier, vous informer lors de l'expédition ou de la disponibilité, recueillir votre avis sur les produits achetés ou sur votre expérience d'achat. 

  • Durée de conservation : Les données concernant les commandes sont conservées pendant 10 ans. Les données concernant les paniers sont conservées 3 mois, les données envoyées chez nos prestataires pour la livraison sont conservées pendant 12 mois.

 

Nos Newsletters

 

  • Vos données : votre consentement pour recevoir des communications commerciales par email (newsletters), vos noms, prénoms, adresse email, adresse de facturation et de livraison, contenu de commande

  • Leur utilisation : Vous informer des nouveautés, promotions, sélections thématiques, nouveaux services ou boutiques en fonction de vos habitudes de commandes et ceci, uniquement après avoir recueilli votre accord pour recevoir ces newsletters.

  • Durée de conservation : Les données concernant les commandes sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement.

 

Vos demandes de conseil, d’information ou de réclamation a notre Service Client

 

  • Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, historique de vos commandes

  • Leur utilisation  : répondre à vos demandes de manière personnalisée et vous offrir une qualité. 

  • Durée de conservation : Les données de demandes clients sont conservées pendant 10 ans.

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13 rue du château

82160 CAYLUS

Tarn et Garonne, France

airmeithsavonnerie@gmail.com

Artisan Savonnière 

Expert Formatrice en SAF

Tél: +33 (0)5.63.26.09.20

SIRET: 82892804400027

Le laboratoire Cosmetic Safety Assessment UK réalise les dossiers cosmétiques pour les savons Airmeith Savonnerie de Caylus selon le règlement Européen (CE) 1223/2009. Nous vous presentons nos savons avec un étiquetage conforme, destiné à vous informer  sur la nature du produit, sa composition, sa fonction, ses précautions d’emploi et ses conditions de conservation .

AVERTISSEMENT: Les informations sur nos produits sont données à titre informatif, elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager notre responsabilité. Pour tout usage dans un but thérapeutique, consultez un médecin.

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